Mục tiêu: Tự tra cứu thông tin tín dụng của bạn đúng kênh, an toàn, tránh lừa đảo.
1) Bạn có thể tra cứu bằng cách nào? #
- Tự tra cứu qua kênh chính thức của đơn vị quản lý dữ liệu tín dụng dành cho cá nhân (website/ứng dụng).
- Nhờ tổ chức tín dụng (ngân hàng/công ty tài chính) tra cứu khi làm hồ sơ vay (bạn sẽ ký chấp thuận).
- Tuyệt đối tránh các trang mạo danh, dịch vụ “xóa nợ xấu/tăng điểm”.
2) Chuẩn bị trước khi tra cứu #
- Căn cước gắn chip, số điện thoại chính chủ, email đang dùng.
- Tải đúng ứng dụng chính chủ (nếu dùng điện thoại).
- Kết nối mạng ổn định, sẵn sàng nhận mã xác thực.
3) Quy trình tự tra cứu (lần đầu) #
- Đăng ký tài khoản cá nhân trên kênh chính thức (website/app).
- Xác thực thông tin: nhập họ tên, số căn cước, ảnh/đối chiếu khuôn mặt (nếu được yêu cầu).
- Nhập mã xác thực gửi về số điện thoại/email.
- Chờ phê duyệt tài khoản (thường không quá vài ngày làm việc).
- Đăng nhập → vào mục khai thác/tra cứu báo cáo → làm theo hướng dẫn để xem báo cáo.
Mẹo an toàn: chỉ dùng đường dẫn chính thức; kiểm tra chính tả tên miền; không gửi ảnh căn cước/mật khẩu cho người lạ, không chuyển tiền cho “dịch vụ xóa nợ xấu”.
4) Nội dung bạn sẽ thấy trong báo cáo #
- Tổng quan: điểm/hạng đánh giá rủi ro (nếu có), tóm tắt dư nợ, cảnh báo.
- Lịch sử tín dụng: các khoản vay, thẻ tín dụng, trạng thái trả nợ theo tháng.
- Tình trạng hiện tại: dư nợ từng khoản, ngày đến hạn, nhóm nợ.
- Truy vấn gần đây: ai đã tra cứu bạn (phục vụ minh bạch).
5) Đọc báo cáo như thế nào cho đúng? #
- Nhìn tổng thể trước: có nợ quá hạn không? nhóm nợ nào?
- Rà theo tháng: tìm mốc trễ hạn, ghi chú nguyên nhân để có phương án xử lý.
- Kiểm tra sai sót: thông tin chưa chuẩn, khoản vay lạ… → liên hệ kênh hỗ trợ chính thức để đối chiếu/chỉnh sửa.
6) Lỗi thường gặp & cách xử lý #
- Không nhận được mã xác thực → kiểm tra chặn tin nhắn/cuộc gọi, thử lại giờ khác.
- Tài khoản chờ phê duyệt lâu → kiểm tra email, mục thư rác; nếu quá hạn làm việc, gửi yêu cầu hỗ trợ.
- Không đăng nhập được → thử đặt lại mật khẩu, kiểm tra đúng tên miền; nếu vẫn không được, liên hệ hỗ trợ.
- Sai thông tin trong báo cáo → chuẩn bị giấy tờ chứng minh (biên lai, sao kê, văn bản thanh lý…) rồi gửi yêu cầu cập nhật.
7) Tần suất tra cứu hợp lý #
- 1–2 lần/năm để kiểm tra sức khỏe tín dụng.
- Trước khi vay 1–3 tháng để kịp chỉnh sửa – tối ưu (giảm dư nợ thẻ, khóa rò rỉ, thu xếp chứng từ).
Hành động tiếp theo:
Đăng ký tài khoản tra cứu cá nhân trên kênh chính thức, lưu lại tệp báo cáo tháng này và đánh dấu lịch soát lại sau 6 tháng.
